«Алютех» выиграл суд по защите деловой репутации в интернете

У успешного бизнеса всегда есть и поклонники, и недоброжелатели. С последними Группа компаний «Алютех» предпочитает жестко разговаривать на языке закона. Так, в начале июня 2015 года положительно завершился судебный процесс по сайтам alutech-kupit.ru, pravdaproalutech.ru, pravdaproalutech.com. Нарушитель понесет наказание, установленное Арбитражным судом г. Москвы. Право администрирования доменных имен перешло к Компании «Алютех».

Впервые вышеперечисленные сайты были обнаружены в сети интернет в октябре 2014 года. Контент ресурса составили отзывы подставных лиц в текстовом, фото- и видео- формате с резким негативным содержанием о продукции холдинга. После анализа отзывов руководством ГК «Алютех» было принято решение незамедлительно начать судебное разбирательство.

Прокомментировать работу по защите репутации компании согласился Александр Рыжковский, начальник группы Интернет-проектов ГК «Алютех».

- В чем особенность контента указанных сайтов? Проводился ли анализ достоверности опубликованных отзывов?

Александр: - По нашему мнению, этот проект был специально сфабрикован. Компания «Алютех» постоянно увеличивает свое присутствие на рынках, расширяет клиентскую базу, поэтому мы предполагаем, что это происки конкурентов. Такие методы борьбы в наше время не новость. Но конкретно в данном случае было видно, что это заказной проект, к нему специально готовились длительное время.

Современными техническим средствами мы проанализировали каждую фотографию и каждый отзыв. Все материалы оказались измененными в графических редакторах с указанием липовых договоров о покупке ворот, роллет или автоматики. Авторы размещали свои сообщения по данным сайтам в соцсетях с ip-адресов Индии, Китая, ЮАР. Одни и те же фото использовали для описания разных историй и т.д. Это и являлось косвенным подтверждением целенаправленной подготовки материалов организованной группой лиц. Их целью была дискредитация бренда «Алютех» в глазах потребителей.

- Как скоро удалось обнаружить сайты, порочащие репутацию холдинга?

Александр: - Зафиксировать появление подозрительного проекта нам удалось спустя считанные часы после его запуска. Для этого компания обладает высокотехнологичными информационными средствами. Позже мы наблюдали всплески постов для его раскрутки в соцсетях. Затем злоумышленники подключили к продвижению каналы контекстной рекламы, черные методы оптимизации.

- Какова дальнейшая судьба сайтов?

Александр: - Совместно с руководством ГК «Алютех» мы приняли решение оставить данные сайты и опубликовать на них решение суда.

Директор по правовому обеспечению ГК «Алютех», Денис Мартинович поделился, что сбор доказательств для подачи иска оказался несложным. А полученный опыт позволит впредь более оперативно реагировать на подобные случаи недобросовестной конкуренции в сети Интернет.

- Расскажите, каков был порядок действий в работе по защите репутации холдинга?

- Подобного юридического опыта у «Алютех» не было. Но, законодательная база для судебных разбирательств по такого рода делам существует и в Беларуси, и в России. А в рамках Евразийского Союза все процессы протекают по отлаженному принципу, четко и быстро. После обнаружения подозрительных ресурсов сразу же была собрана компетентная группа, для оперативного сбора и фиксации необходимых доказательств.

- Мы исходили из того, что это дело рук отдельных конкурентов. Поэтому в приоритете была цель – наказать нарушителей. Для этого наши сотрудники действовали исключительно по закону и добились справедливости хоть и долгим, но честным путем. И, как показала практика, даже в такой динамической среде, как Интернет, следы всегда остаются. Мы и впредь подобные провокации против Бренда будем жестко пресекать законными способами.

«Алютех» – бренд с мировым именем. Залогом доверия миллионов покупателей со всего мира является качество производимой продукции, поэтому компания заинтересована в положительной оценке своей продукции клиентами. Успешный исход судебного процесса по защите репутации стал возможен только благодаря преданным и сплоченным профессионалам, работающим в компании.

На данный момент установлен владелец, на чье имя были зарегистрированы доменные имена. Продолжаются действия по установлению иных ответственных лиц и оценке экономического ущерба, нанесенного «Алютех».